FAQ

  1. Kan ik een wagen leasen bij Vancia?
  2. Een nieuwe medewerker heeft een wagen nodig, maar hij/zij werkt nog op proef. Wat doe ik?
  3. Mag mijn medewerker zijn/haar wagen uitlenen aan een collega of een familielid?
  4. Moet ik mijn wagen bij Vancia Car Lease laten verzekeren?
  5. Moet ik een bonus-malus-attest voorleggen?
  6. Ik heb meer kilometers gereden dan in het contract opgenomen is.
  7. Waar kan ik mijn wagen een onderhoudsbeurt laten geven?
  8. Mijn wagen staat in panne. Krijg ik nu een vervangwagen?
  9. De banden van mijn wagen moeten vervangen worden.
  10. Mag ik een trekhaak op de wagen (laten) plaatsen en een caravan trekken?
  11. Wat te doen bij glasbraak, autopech, diefstal,…?
  12. Heeft Vancia ook aanloopwagens?
  13. Mijn leasewagen moet naar de garage voor onderhoud. Krijg ik een vervangwagen?
  14. Is het mogelijk om een tankkaart te verkrijgen?

1. Kan ik een wagen leasen bij Vancia?
Ja, als u btw-plichtig bent of een vrij beroep heeft. Ons kredietcomité bekijkt iedere aanvraag individueel. De voorwaarden zijn uiteraard minder streng voor bedrijven met een gezonde financiële geschiedenis dan voor startende ondernemers.

2. Een nieuwe medewerker heeft een wagen nodig, maar hij/zij werkt nog op proef. Wat doe ik?
Flexibiliteit staat voor Vancia Car Lease centraal. Dankzij onze speciale formules voor medewerkers op proef vermijdt u het risico op een afkoopregeling, die normaal gebruikt wordt als u een contract stopzet.

3. Mag mijn medewerker zijn/haar wagen uitlenen aan een collega of een familielid?
Dat mag, als de bestuurder of bestuurster een geldig Belgisch rijbewijs heeft. U kunt natuurlijk beperkingen vastleggen in het contract van uw werknemer. De wagen mag in elk geval niet gebruikt worden voor rijlessen of voor wedstrijden.

4. Moet ik mijn wagen bij Vancia Car Lease laten verzekeren?
Nee. Hou er wel rekening mee dat u de wagen in aangenomen waarde verzekerd moet worden. Vancia Car Lease kan u voordelige voorwaarden aanbieden op verzekeringen. U hoeft er immers geen btw op te betalen.

5. Moet ik een bonus-malus-attest voorleggen?
Nee. Als klant start u bij Vancia met een bonus-malus nul. Dat is uitzonderlijk in de sector! Wilt u een nieuwe verzekering op uw persoonlijke naam aangaan? Aan het eind van het contract maken we een attest op met de al dan niet geleden schade.

6. Ik heb meer kilometers gereden dan in het contract opgenomen is.
Vancia Car Lease probeert daarmee in de mate van het mogelijke flexibel om te springen. Bij een overschrijding van meer dan 10% passen wij in overleg uw contract aan.

7. Waar kan ik mijn wagen een onderhoudsbeurt laten geven?
U maakt een afspraak bij een garage die door het merk erkend is. De garage neemt contact op met Vancia Car Lease en wij zorgen voor het correcte onderhoud van uw wagen. De facturatie gebeurt rechtstreeks via Vancia Car Lease.

8. Mijn wagen staat in panne. Krijg ik nu een vervangwagen?
Ja, maar alleen als uw wagen weggesleept werd. De eerste vijf dagen krijgt u een vervangwagen van VAB, daarna stelt Vancia Car Lease een vervangwagen ter beschikking voor de ganse periode van immobilisatie.

9. De banden van mijn wagen moeten vervangen worden.
Vancia Car Lease werkt samen met verschillende bandenspecialisten. U kunt zelf een afspraak maken bij die bandencentrales. Vancia Car Lease zorgt voor de betaling van de factuur. Indien er winterbanden opgenomen zijn in uw contract kunt u die vanaf 15 oktober laten plaatsen en tegen begin april terug laten wisselen naar zomerbanden. De stockage van de zomer en winterbanden bij de bandencentrale is een gratis aangeboden dienst van Vancia Car Lease.

10. Mag ik een trekhaak op de wagen (laten) plaatsen en een caravan trekken?
Dat mag. Een wagen met trekhaak moet wel elk jaar gekeurd worden. Die kosten zijn ten laste van de huurder. Bovendien moet u Vancia Car Lease en de verzekeringsmaatschappij hiervan op de hoogte brengen. Bij de montage van een trekhaak dient deze gekeurd te worden. De daaropvolgende keuring is pas na 4 jaar.

11. Wat te doen bij glasbraak, autopech, diefstal,…?
Vancia Car Lease voorziet in elke wagen een 'to do'-brochure voor zulke zaken. Zo heeft u steeds de correcte informatie bij de hand.

12. Heeft Vancia ook aanloopwagens?
Wacht u op de levering van uw nieuwe wagen? Dan krijgt u in afwachting van uw nieuwe auto een 'aanloopwagen' die uw nieuwe voertuig zoveel mogelijk benadert en dit aan uitzonderlijke voorwaarden.

13. Mijn leasewagen moet naar de garage voor onderhoud. Krijg ik een vervangwagen?
In uw contract wordt een vervangwagen voorzien als uw wagen langer dan 24 uur stilstaat. Gezien een onderhoudsbeurt niet langer duurt dan één werkdag, voorziet Vancia geen vervangwagen.

14. Is het mogelijk een tankkaart te verkrijgen?
Vancia kan een nationale of internationale tankkaart via NTC ter beschikking stellen. Met deze tankkaart kunt u bij de stations Esso, Total, Shell en Q8 tanken. Hiervoor rekent Vancia car Lease geen managementfee aan.